1、 什么是网络传真？
网络传真简单的说就是通过网络来收发传真,不需要使用传真机和纸。我们提供的网络传真产品，采用国际领先技术，无需另外购买任何硬件设备，无需安装任何软件，只要可以上网就可以实现传真收发。
2、 网络传真与普通传真的区别？
节约费用：无需传真机、纸张、电话线，节省硬件和耗材费用。
移动办公：不受空间和时间的限制；能上网的地方就可以收发传真。
收发保密：设置分机权限，不同人员用自己的独有子帐号来收发传真，确保私密。
省时省力：无需等候在传真机前，像收发Email一样简单，可轻松完成批量传送，功能全面
3、选择591FAX网络传真会给企业带来什么好处？
省钱： 无需购买传真机、纸、油墨等耗材，降低传真成本，资费便宜，细化到0.03元/6秒
方便： 突破空间限制，只要能上网就能及时收发传真,实时查询传真状态，有效控制传真费用
易管理：轻松实现传真群发,定时发送功能,由于是电子文档 易查询、易保存、易管理
私密性：不用担心重要文件被传到传统的传真机上，从而暴露在公共场所 只有您或您指定的人才能收到该传真
4、网络传真是怎么计费的？
答：网络传真和普通传真的计费方式是一样的, 接收传真免费,发送资费全国统一细化到0.03元/6秒,
当系统线路拨通对方的传真号码
后,系统才开始计费.不接通不计费
5、给外地客户发传真需要支付长途话费吗?
答：不需要, 我们的591FAX网络传真不分长话与市话,全国统一资费.
6、网络传真发送传真时，等待对方接听这个过程收费吗？
答：不计费的，只有线路拨通号码后才开始计费，跟我们打电话是一样的。
7、那我以前的传真号码能用吗？（或者是 直接用我以前的号码就可以吗？）
答：由于号码属于不同的运营商，之间的协调费用比较高，所以暂不能实现直接用以前的号码。如有需要请使用我们的新分配的号码
原来的传真机和号码作为备份使用
8、你们说的号码是虚拟的吧？
答：是真实的电信固定电话号码，和你们现在使用的号码没有区别，带本地区号，比如说：北京号码010-5885****，上海是021-5170
****
9、用你们的网络传真发一份传真文件，一般需要多长时间？
答：发送时间是根据对方传真机的接收速率以及您所发送传真文件的大小来决定的。如果对方传真机是新式的，传送接收速率比较快
那么发送的也就比较快。如果您发送的文件都是图片或者是扫描件，那文件就比较大，传送得就比较慢。
10、使用网络传真需要购买什么软件或者安装硬件吗?
答：您无需购买任何软硬件, 只要您能上网就可以了.
11、多个用户同时给我发传真，我的号码会占线吗？
答：不会的，您的号码永不占线，每一份给您的传真都可以被立即接收到，不会有任何占线的情况发生。
12、一个网络传真账户能允许多个人同时使用吗？会不会占线？
答：可以的，不会占线
13、怎么才能知道我的传真是否发送成功？一份传真发送产生了多少费用？
答：请您登陆您的帐户，在帐户内的发件箱里，都可具体查询到每份传真的发送状态、传送时间、及产生的费用。
14、我想用群发传真的方式进行产品推广，你们能提供服务吗？
答：网络传真作为专业的网络传真平台，拥有强大、稳定的系统和准确的百万企业传真号码资源。我们针对有传真群发推广需求的客
户，提供专业的传真营销服务。
15、群发传真有数量限制吗?
答：没有限制,不过分批操作可以提高传真发送成功率, 请不要加载太多的号码.最好不要超过5000个。
16、我发传真时有时候需要签字,盖章,你们能有这个功能吗?
答：这个您放心,我们有电子签章功能 对于需要盖章的文件，可以通过电子签字盖章和传真编辑功能来轻松的实现
17、请问你们是怎么保证我们传真的安全性呢？ 毕竟我们收发的传真都要从你们的服务器上中转的。
答：首先，您在注册成为我们公司用户时的协议中就表明我公司以及我公司的任何员工有义务和责任对客户信息的保密，正常情况下
我们不对外透露用户的任何信息，除非遇到司法机关调查,再说我们的服务器都是在电信机房的,我们的客户有银行以及金融机构,您大
可放心
18、网络传真业务怎么办理？客户需要提供什么材料？
答：网络传真办理流程： 1.选择一款适合您的套餐
2.选择您需要的号码
3.签订网络传真服务协议
4.付款
5.开通
客户需要提供的材料：
个人用户: 身份证复印件
企业用户: 企业营业执照复印件加红章、经办人身份证复印件
尊敬的用户，欢迎您的到来！
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